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bsport体育:长安Lumin显示电机故障灯亮 电力系统故障

来源:bsport体育注册 作者:bsport体育登录|发布时间:2024-12-24 12:38:39


  长安糯玉米155km版本,新车第一天就出现电池包问题、刹车动力回收故障、油门失效问题!经4s店检测后说需要更换新的电池!其余问题等换完电池再进行检测!可是这明显是车自身出厂前就存在的质量问题,为什么不能换车和退车?我已经跟厂家联系了20多天,从来没有接到过厂家的任何电话,不知道长安的售后是怎么样处理的流程,一个问题新车的重大能拖20多天不处理,不安抚客户情绪,不给解决方案?希望厂家能给个明确的回复,这个责任应该谁来买单?

  长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线。